1、首先拿起电话或手机拨打顺丰快递的客服电话号码。
2、听到语音提示后，可以按提示选择数字键选3。
3、这个时候听到有语音提示，不用再继续往下听，直接再按多一个3字键。
4、然后就转入了人工客服通道，可以在这里跟客服人员交流。如果遇到繁忙，可以继续按3继续等待，否则直接挂机。
顺丰快递能查到收件电话和姓名吗？
可以查的到。
但是要收件人本人的电话，姓名，收货地址，然后就可以查询了。
同时也可以关注顺丰的微信公众号，里面查快递，点击进去后就有包裹查询的信息显示。
或者在顺丰的官方网站上查询快递的信息。
最后可以拨打顺丰的客服电话进行查询